💳 HƯỚNG DẪN THANH TOÁN KHI MUA QUẠT FANPRO

1. Giới thiệu chung

Nhằm mang lại sự thuận tiện, an toàn và minh bạch cho khách hàng khi mua sắm, Công ty TNHH Hưng Đức Phát – chủ thương hiệu Fanpro cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp.

Fanpro luôn cam kết:
✅ Giá bán niêm yết rõ ràng
✅ Hóa đơn chứng từ đầy đủ
✅ Bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán
✅ Xử lý giao dịch nhanh – an toàn – chính xác

2. Các hình thức thanh toán hiện hành

Khách hàng có thể lựa chọn một trong ba phương thức thanh toán phổ biến dưới đây khi mua sản phẩm quạt Fanpro:

🔹 2.1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Đây là hình thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi nhất dành cho khách hàng tại nội thành Hà Nội và các khu vực có hỗ trợ giao hàng trực tiếp.

  • Sau khi đặt hàng thành công qua website, điện thoại hoặc Zalo, nhân viên Fanpro sẽ xác nhận đơn hàng và giao hàng tận nơi.
  • Khách hàng kiểm tra sản phẩm, phụ kiện, phiếu bảo hành trước khi thanh toán.
  • Sau khi kiểm tra đầy đủ, khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng của Fanpro.

💡 Ưu điểm:

  • Nhanh chóng, đơn giản, phù hợp với mọi khách hàng.
  • Chỉ thanh toán khi đã nhận hàng và kiểm tra sản phẩm.

📍 Lưu ý:

  • Fanpro không thu thêm bất kỳ khoản phí phụ ngoài giá trị đơn hàng (trừ phí vận chuyển nếu có).

🔹 2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp, nhà thầu, đại lý hoặc khách hàng tỉnh muốn thanh toán không dùng tiền mặt.

Thông tin tài khoản thanh toán:

  • Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH HƯNG ĐỨC PHÁT
  • Số tài khoản: 0123 456 789
  • Ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh Hà Nội
  • Nội dung chuyển khoản: Thanh toán quạt Fanpro – [Tên khách hàng / Số đơn hàng]

💡 Ưu điểm:

  • An toàn, minh bạch, có chứng từ rõ ràng.
  • Dễ dàng xuất hóa đơn VAT cho khách hàng doanh nghiệp.
  • Giao dịch được xác nhận nhanh chóng trong vòng 15–30 phút sau khi chuyển khoản.

📍 Lưu ý:

  • Khách hàng vui lòng giữ lại biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.
  • Sau khi thanh toán, Fanpro sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng theo lịch hẹn.

🔹 2.3. Thanh toán trực tiếp tại showroom Fanpro

Khách hàng có thể đến văn phòng và kho trưng bày của Công ty TNHH Hưng Đức Phát để xem sản phẩm thực tế, chọn mẫu quạt phù hợp và thanh toán trực tiếp tại quầy.

  • Địa chỉ showroom: Số 68 Phan Trọng Tuệ, Thanh Trì, Hà Nội
  • Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 (thứ 2 đến thứ 7)
  • Hỗ trợ thanh toán tiền mặt, chuyển khoản hoặc quẹt thẻ ngân hàng (POS).

💡 Ưu điểm:

  • Khách hàng được xem trực tiếp sản phẩm trước khi quyết định mua.
  • Nhận hóa đơn đỏ VAT và phiếu bảo hành chính hãng ngay tại chỗ.
  • Được nhân viên tư vấn chuyên sâu, test thử quạt thực tế.

3. Quy trình xác nhận thanh toán và giao hàng

Để đảm bảo độ chính xác và minh bạch trong từng giao dịch, Fanpro áp dụng quy trình thanh toán chặt chẽ như sau:

  1. Tiếp nhận đơn hàng từ website, hotline hoặc showroom.
  2. Liên hệ xác nhận thông tin khách hàng, địa chỉ giao hàng và hình thức thanh toán.
  3. Nếu khách chuyển khoản, Fanpro sẽ xác nhận đã nhận tiền và gửi hóa đơn điện tử cho khách hàng.
  4. Bộ phận kho vận giao hàng tiến hành đóng gói, kiểm tra và vận chuyển đến tận tay khách hàng.
  5. Khách hàng ký biên bản bàn giao, kiểm tra sản phẩm và hoàn tất thanh toán (đối với COD hoặc trực tiếp).

4. Chính sách hóa đơn và chứng từ

Mọi sản phẩm Fanpro đều được xuất hóa đơn GTGT (VAT) theo quy định của pháp luật Việt Nam.

  • Khách hàng doanh nghiệp vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn đầy đủ khi đặt hàng (tên công ty, MST, địa chỉ, email nhận hóa đơn).
  • Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email trong vòng 24h sau khi thanh toán thành công.

5. Cam kết an toàn giao dịch

Fanpro hiểu rằng an toàn trong thanh toán là yếu tố hàng đầu. Vì vậy:

  • Tất cả giao dịch trực tuyến qua website đều được mã hóa SSL bảo mật tuyệt đối.
  • Thông tin cá nhân, số tài khoản, nội dung thanh toán của khách hàng không được chia sẻ với bên thứ ba.
  • Fanpro chỉ sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích xử lý đơn hàng và lưu trữ nội bộ theo quy định.

6. Hỗ trợ thanh toán và giải đáp thắc mắc

Nếu trong quá trình thanh toán có bất kỳ sai sót hoặc sự cố kỹ thuật, quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Fanpro để được hỗ trợ kịp thời.

📞 Hotline hỗ trợ thanh toán: 0902.239.822
📧 Email: quatdienhanoi@gmail.com
🕒 Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 21h00 (tất cả các ngày trong tuần)

7. Lý do nên thanh toán và mua hàng tại Fanpro

  • ✅ Thương hiệu uy tín: Fanpro – thương hiệu quạt công nghiệp được tin dùng tại hàng trăm nhà máy, kho xưởng, nhà hàng lớn.
  • ✅ Minh bạch tài chính: Mọi giao dịch đều có chứng từ rõ ràng, đảm bảo quyền lợi người mua.
  • ✅ Bảo hành chính hãng: Sản phẩm được bảo hành từ 12–24 tháng, có tem chính hãng Fanpro.
  • ✅ Hỗ trợ tận tình: Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, hướng dẫn từng bước trong quá trình thanh toán và giao hàng.

8. Thông tin liên hệ Fanpro

CÔNG TY TNHH HƯNG ĐỨC PHÁT – Chủ thương hiệu Fanpro
🏢 Địa chỉ: 1701,Prime Towner, 53 Quang Trung, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội
📞 Hotline: 0902.239.822
🌐 Website: https:/fanpro.vn
📧 Email: quatdienhanoi@gmail.com

Fanpro – Thanh toán dễ dàng, mua hàng an tâm, sử dụng bền lâu.
Hãy để chúng tôi mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm quạt công nghiệp chuyên nghiệp – an toàn – minh bạch nhất tại Việt Nam!